[TQM] บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน)

thanonlongtun_p · Tue Apr 18, 2023 11:06 am

Oppday Year End 2022 บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) TQM

thanonlongtun_p · Wed May 31, 2023 6:35 pm

Oppday Q1/2023 บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) TQM

Presentation https://weblink.set.or.th/dat/registrat ... 052023.pdf

thanonlongtun_p · Mon Sep 04, 2023 5:28 pm

Oppday Q2/2023 TQM บมจ. ทีคิวเอ็ม อัลฟา

https://listed-company-presentation.set ... h/vdo/5771

thanonlongtun_p · Sun Nov 26, 2023 8:18 pm

Oppday Q3/2023 TQM บมจ. ทีคิวเอ็ม อัลฟา

ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการบรรยาย
https://listed-company-presentation.set ... h/vdo/6126

thanonlongtun_p · Tue Mar 12, 2024 8:31 pm

Oppday year-end 2023 TQM บมจ. ทีคิวเอ็ม อัลฟา

ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการบรรยาย
https://listed-company-presentation.set ... h/vdo/6367

thanonlongtun_p · Tue May 28, 2024 8:26 pm

Oppday Q1/2024 TQM บมจ. ทีคิวเอ็ม อัลฟา

ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการบรรยาย
https://listed-company-presentation.set ... h/vdo/6437

thanonlongtun_p · Wed Aug 28, 2024 9:20 am

Oppday Q2/2024 TQM บมจ. ทีคิวเอ็ม อัลฟา

ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการบรรยาย
https://www.set.or.th/th/market/product ... y-snapshot

thanonlongtun_p · Mon Oct 07, 2024 1:39 pm

: 20241106 TQM-01.jpg (297.51 KiB) Viewed 164 times

: 20241106 TQM-01.jpg (297.51 KiB) Viewed 164 times

สรุปคลิป Oppday Q2/2024 บมจ. ทีคิวเอ็ม อัลฟา

1H2024 Key Highlights

ในช่วงของ 6 เดือนที่ผ่านมา รายได้เพิ่มขึ้นมา 8% รายได้รวม ซึ่งอันนี้อยู่ในเป้าหมายเพราะว่าเราเคยคุยไว้ว่าเราตั้งเป้าอยู่ที่ประมาณ 5 - 10% ตอนนี้ยังเป็นไปตามเป้าหมาย
รายได้ที่เพิ่มขึ้นจากปีที่ ส่วนใหญ่คือมาจากพอร์ตของประกันรถยนต์ ซึ่งเป็นธุรกิจหลัก และในประกันรถยนต์สําหรับตรงที่สําคัญคืออัตราการต่ออายุประกันที่ดีเพราะว่าลูกค้าให้ความเชื่อถือให้ความไว้วางใจในแบรนด์ของ TQM และ พอใจในบริการของ TQM และ มีการต่อประกันที่ค่อนข้างดี
อีกส่วนหนึ่งเป็นการที่ได้ลูกค้าจากประกันกลุ่ม ที่เราเข้าไปขายให้กับองค์กรต่าง ๆ
กําไรขั้นต้นเติบโตดี ที่ 6.1%
กําไรสุทธิในส่วนของบริษัทใหญ่จะโตที่ 7.7% การเติบโตนี้น่าพึงพอใจ แม้ว่าเราจะมี ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นแต่สอดคล้องกับรายได้ที่เพิ่มขึ้น
โดย GPM ยังอยู่ที่ 51% เป็นระดับที่ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา ส่วน NPM เราอยู่ที่ 20%
หากเทียบกับบริษัทอื่นในเซ็กเตอร์ประกัน จะเห็นว่าเรายังอยู่ในเกณฑ์ที่สูงที่สุด Return ROE ROA ยังสูงอยู่
อีกประเด็นสําคัญคือเรื่องของการลงทุนในบริษัm My Group Intelligent และ Ngern Rueang Jib

My Group Intelligent

เมื่อปีที่ประมาณไตรมาส 3 เราได้มีการทําสัญญาคือให้ทาง My Group กู้เงินเพื่อไปดําเนินธุรกิจ ส่วนหนึ่งเป็นการที่เราได้ศึกษาธุรกิจของ My Group ไปด้วยพอเราทํางานร่วมกันมีผลมองว่าน่าพึงพอใจในการที่ได้ทํางานร่วมกัน ดังนั้น เราเลยตัดสินใจที่จะลงทุนใน My Group จากตอนแรก My Group มีหุ้นอยู่ 3 ล้านหุ้น ปัจจุบันนี้เค้ามีการออกหุ้นใหม่ขึ้นมาซึ่งทาง TQM เข้าได้เข้าไปถือหุ้น 19.43% มูลค่า 300 ล้านบาท ทําให้เราได้ถือหุ้นใน My Group
My Group Intelligent ทำธุรกิจ My Save และ Shippop รวมทั้งหมด ทั้งสองกิจการจะมีจุดให้บริการอยู่ประมาณ 6,600 แห่ง ลักษณะของการให้บริการคือเป็นตัวแทนหรือว่านายหน้าที่จะเป็นการส่งสินค้า คือการที่ไปที่ Shop ของ My Save หรือ Shippop จะสามารถส่งสินค้าให้ได้กับผู้ให้บริการหลายเจ้า และที่สําคัญมีลักษณะที่ TQM เรามองว่าสอดคล้องกับตัวธุรกิจเราคือเขาจะเป็นลักษณะของ Asset light Model คือไม่ได้มีการลงทุนในการเปิดหน้าร้าน แต่ว่าจะมีตัวกลางเข้ามาช่วยดําเนินธุรกิจตรงนี้ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มกับเพิ่มช่องทางการที่เราจะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น การที่เราเข้าถึงลูกค้าได้เป็นการเพิ่ม Opportunity ในการที่เราจะนําเสนอโปรดักต์ ทั้งผลิตภัณฑ์ประกันและผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้กับลูกค้า

Ngern Rueang Jib

เข้าไปถือหุ้น 25% ธุรกิจที่ดําเนินอยู่คือเป็นธุรกิจการขายฝากกระเป๋านาฬิกาพวกสินค้าแบรนด์เนม เรามองว่าธุรกิจสินค้าแบรนด์เนมยังมีการเติบโตได้ดี คุณภาพของ Asset มีการเพิ่มคุณภาพ เพิ่มมูลค่าขึ้นเรื่อย ๆ ได้
โดยที่ Ngern Rueang Jib มีจุดเด่นตรงที่ว่าได้รับได้รับใบอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทย ในเรื่องการที่ดําเนินธุรกิจมีการนําเทคโนโลยีเข้ามาช่วย อย่างเช่นใช้ AI ในการช่วยผู้เชี่ยวชาญในการตรวจกระเป๋า ตรวจสินค้าต่าง ๆ และในเรื่องของการดูแลรักษาทรัพย์สินของลูกค้า มีการดูแลความปลอดภัยเป็นอย่างดี

เพราะฉะนั้นตอนนี้ถ้าเรามองในภาพของ TQM ทั้งหมด นับจากวันที่เราเข้าตลาดที่เราเคยมีแรกสุดเคยมี 4 บริษัทในเครือ ตอนนี้เรามี 16 บริษัทที่เราเข้าไปถือหุ้นทั้งหมด เป็นการเติบโตที่ค่อนข้างเร็วสําหรับเรา แต่ว่าเป็นการเติบโตที่มั่นคงโดยที่เราเพิ่มธุรกิจเข้ามาให้มาเสริมกัน

ธุรกิจที่เรานําเข้ามาทั้งหมด จะเข้ามาช่วยเสริมในทั้ง 3 Pillar ของ TQM

ในด้านประกันยังเป็นธุรกิจหลักของ TQM ทั้งที่เป็น นายหน้าประกัน ประกันชีวิต ประกันประกันภัย เรายังมี TQR ที่จะดูในเรื่องเป็นนายหน้าประกันภัยต่อ ดูแลลูกค้าที่เป็นประกัน และจะมีการบริการอื่น ๆ ที่เข้ามาเสริมความแข็งแกร่ง ช่วยให้ภาพครบวงจรมากขึ้น ตัวอย่างเช่น TQC จะช่วยให้เราสามารถให้บริการลูกค้าในเรื่องประกันสุขภาพในเรื่องการเคลม TQD เข้ามาเป็นที่ปรึกษาเป็นแพลตฟอร์มที่ปรึกษาให้ได้
อีก Pillar หนึ่งที่สําคัญคือ ธุรกิจทางการเงิน หรือ Financial Solution เพราะว่าเรามองว่าเราคงไม่ได้จะไปแข่งกับ Non bank เจ้าใหญ่ จุดประสงค์ที่เราเข้ามาในธุรกิจการเงินเพราะเราต้องการจะเซิร์ฟลูกค้าเราให้ดีที่สุด ลูกค้าเราในคนเดียวกันนอกจากมีความต้องการในการใช้ประกัน อาจจะยังต้องการเรื่องการเงินด้วยเรามองว่าการที่เราเข้ามานําเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าจะทําให้ลูกค้ายังอยู่กับเรา อยู่ใน Ecosystem ของเราได้ โดยเราดูแลทั้ง Personal Loan และ Secure Loan
และอีกส่วนหนึ่งที่จะนําเข้ามาเสริมให้ให้ประสิทธิภาพเราดีขึ้นได้มีเรื่องของเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม เสริมกับธุรกิจทั้งประกันและการเงิน โดยที่ตรงนี้เรายังมีพื้นที่ที่เรายังมองมีโอกาสมองหาตัวใหม่ ๆ อยู่

ธุรกิจการเงิน

ไตรมาสที่สอง เราจะมี Outstanding Loan อยู่ที่ประมาณ 1,406 ล้าน ซึ่งเติบโตจากปีที่แล้วมากกว่า 200% ถ้ามองในภาพรวมเลย Portfolioในปัจจุบัน 70% คือ Premium loan คือหมายถึงว่าสินเชื่อที่เราให้ลูกค้ามาซื้อประกันกับเรา ซึ่งตรงเป็นเป็นสินเชื่อที่มีความเสี่ยงต่ำาอยู่เพราะว่าลูกค้าเป็นลูกค้าที่เรารู้จักพฤติกรรมการการชําระอยู่สามารถเข้าไปช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้ดีขึ้นได้
ส่วน Secure loan อยู่ที่ประมาณ 27% ส่วนจํานําทะเบียนตรงเราล่าสุดมีอยู่ที่ประมาณแค่ 3%
มีนโยบายที่ว่าเราจะพยายามบาลานซ์สัดส่วนของพอร์ตเพื่อให้มีความเสี่ยงต่ำ และให้มีความสมดุล โดยที่เราจะมีนโยบายที่จะพยายาม keep ตรงจํานําทะเบียนให้ไม่เกิน 5% ของ พอร์ตโฟลิโอทั้งหมด
นับตั้งแต่ที่ Easy lendingเริ่มดําเนินการมาตั้งแต่ปลายปี 2021 ตรงนี้เราได้ปล่อยกู้ไปมากกว่า 5,000 ล้านบาท สําหรับปีนี้มีการปล่อยกู้ไปประมาณ 2,000 กว่าล้าน โดยที่ส่วนใหญ่ยังเป็น Insurance premium loan หรือสินเชื่อเพื่อการซื้อประกันกับ TQM

Outlook

ยังหน้าไปตามกลยุทธ์ที่เราได้วางแผนไว้ทุกอย่างยัง On Track อยู่
ในเรื่องของ Target ที่เราบอกว่า Average ว่าเราอยากเติบโตซักประมาณ 5-10% ครึ่งปีแรกเราโตได้ 8%

ธุรกิจประกัน ซึ่งเป็นธุรกิจหลักเรายังมีให้ความสําคัญกับการเพิ่มยอดขายในในในผลิตภัณฑ์ทั้งหมด โดยที่ผลิตภัณฑ์ของรถยนต์จะเป็นตัวสําคัญเพราะเป็พอร์ตโฟลิโอหลักเลยมากกว่า 70% จะเป็นรถยนต์ โดยที่เรายังคงรักษาเรื่อง Renewal Rate ให้ดี จะเพิ่มในเรื่องของ Operation ต่าง ๆ ที่มีความ Proactiveพยายามให้บริการลูกค้าตามที่ลูกค้าพึงพอใจกับเรา และพยายามมองหา segment อื่น ๆ ด้วยสําหรับรถยนต์ที่เราจะเข้าไปขายคือเราคงไม่ได้มองแค่รถปีที่ 2 ปีที่ 3 แต่ละเราจะมองรถประเภทอื่นด้วย อาจจะรถที่มีอายุมากขึ้นรถที่เก่าหน่อยแต่ว่าลูกค้าอยากอยากให้ความสําคัญยังดูแลทรัพย์สินตรงนี้ดีจะพยายามเข้าไปจับจับลูกค้า
อีกเทรนด์ คือในเรื่องของรถยนต์ไฟฟ้า อันนี้ลูกค้ามีความสนใจในเรื่องรถยนต์ไฟฟ้ามากขึ้นคือถ้าดูในตลาดเราเห็นว่าอย่างปีที่แล้ว มียอดจดทะเบียนใหม่ที่เป็นรถยนต์ไฟฟ้าเลยอยู่ที่ประมาณ 75,000 คันและปีครึ่งปีเรียกว่าประมาณครึ่งทางของปีที่แล้ว เหมือนกันยังมีความได้รับความนิยมอยู่เหมือนเดิม สําหรับตัวประกันรถยนต์ไฟฟ้ามีความสําคัญตรงที่ว่ าราคาจะสูงกว่ารถยนต์ทั่วไป เพราะฉะนั้นเรามองว่าเป็นโอกาสที่เราจะมีได้มีเบี้ยประกันที่จะเพิ่มขึ้น สามารถสร้าง Portfolioตรงเพิ่มขึ้นได้
อีกอันนึงที่เป็นจุดที่สําคัญที่เรามองว่าเราจะสามารถเพิ่มได้อีกคือเรื่องของ Potential ในเรื่องประกันชีวิต เพราะว่าเรามีฐานลูกค้าที่มีอยู่จํานวนมาก ลูกค้าส่วนมากจะซื้อประกันภัยแต่เรามองว่าตอนทีมงานเราพร้อม ทั้งทีมงานขายที่เป็นทีมหน้าบ้าน ที่จะเข้าใจ Product สามารถอธิบายเชิญชวนให้ลูกค้ามาซื้อโปรดักส์ได้ เราไม่ได้มีแค่ขายเราจบไป ยังมีทีมที่ซัพพอร์ตด้วย เพราะว่าเรามีธุรกิจของ TQC ที่จะมีคุณหมอ มีพยาบาล ที่จะช่วยในการให้คําแนะนํากับลูกค้าได้ในเรื่องการจะเคลมหรือไรต่าง ๆ สําหรับประกันสุขภาพประกันชีวิตทําให้เราสามารถซัพพอร์ตลูกค้าได้อย่างครบวงจรมากขึ้น
ส่วนของธุรกิจทางการเงิน เรายังโฟกัสลูกค้าเดิมก่อน ถ้าเกิดเราจะปล่อยกู้ด้านอื่นอื่นเราจะมองว่ามอง Assetที่มีคุณภาพดี มีความเสี่ยงที่อยู่ในเกณฑ์ที่เหมาะสมที่เราบริหารได้ดี เรามองว่าเราเราคงไม่ได้จะเน้นที่การโตอย่าง aggressive ไม่ได้เน้นที่จะดูแค่ตัวเลข แต่เรามองว่าไงเราต้องบริหารความเสี่ยงให้ดีเป็นจุดที่สําคัญมากกว่า
ต่อมาคือในเรื่อง Digital Transformation อันนี้เรายังคงเดินหน้าทําตามแผน คือพยายามมาทําในเทคนําเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในเรื่องการ Operation ต่าง ๆ เช่นในเรื่องการจะนํา AI เข้ามาช่วยเพื่อให้งานต่างต่างเสร็จเร็วขึ้นหรือเราไม่ต้องทํางานที่ซ้ำซ้อน เราสามารถให้พนักงานเราไปทํางานอื่นที่มีความมีความยากเกินกว่าที่ AI จะทําได้ ทําให้เราสามารถบริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในภาพรวมของครึ่งปียัง On Track อยู่ รอดูว่าในช่วงครึ่งปีหลัง ด้วยสภาพเศรษฐกิจที่น่าจะดีขึ้น มีเสถียรภาพกันมากขึ้น ในไตรมาส 4 จะเป็น high season เรารอดูในผลประกอบการในครึ่งปีหลังเพิ่มเติม

Financial Highlights Q2/2024

รายได้ไตรมาสสองเติบโต 6.4% YoY แต่ว่าลดลงมาซึ่งเป็นปกติของ Seasonality คือไตรมาสสองจะค่อนข้างเป็นไตรมาสที่ค่อนข้างน้อย จะไม่เหมือนกับไตรมาสหนึ่งไตรมาสสี่ที่จะเป็น High Season
รายได้คอมมิชชั่นยังโตอยู่ที่ 13% YoY
Gross Profit Marginเรายังมากกว่า 50% และโตจากปีที่ด้วย

สําหรับกําไรสุทธิในส่วนของบริษัทใหญ่จะแฟลตจากปีที่
แต่ถ้าเรามาดูตรงกําไรภาพรวมเติบโตขึ้นจากปีที่แล้ว โตขึ้น 7.6%
จะเห็นว่าไม่ว่าจะอัตราของกําไรหรือรายได้ โตกว่าปีที่แบบตัวเลขเป็นสองดิจิตในไตรมาสหนึ่ง ไตรมาสสองอาจจะลดลงมาซึ่งเป็น Seasonal อยู่แล้ว เนื่องจากวันหยุดเยอะ
นอกจากนี้บริษัทในเครือ มีผลประกอบการที่ดีขึ้นด้วย

สัดส่วนของรายได้

มาจากมาจากค่าคอมมิชชั่นเป็นหลักอยู่ที่ 60% อีก 40% เป็สราได้ค่าบริการ
และแบ่งเป็น Non-life insurance 94% ประกันชีวิตอยู่ที่ 6% สําหรับไตรมาสที่ผ่านมา

รายได้ด้านคอมมิชชั่นยังค่อนข้างอยู่ในแพทเทิร์นเดิมยังเป็นตัวหลักที่มีความสําคัญ

ต้นทุนการให้บริการ

ถ้าเทียบกับไตรมาสที่แล้วต้นทุนการให้บริการลดลง แต่ว่าเทียบกับปีที่แล้วเพิ่มขึ้น
การที่จะดูต้นทุนจริงจริงถ้าเกิดเราดูทั้งปีจะสะท้อนภาพที่ชัดเจนกว่า เพราะว่าในแต่ละไตรมาสอาจจะมีการเพิ่มขึ้นลดลงบ้าง ส่วนมากคือจะสอดคล้องไปกับรายได้ แต่ว่าจะมีบางบางตัวหรือบางช่วงเวลาที่เรามีพนักงานหรือว่าเรามีมิกซ์ของโปรดักส์ที่ทําให้เรามีต้นทุนตรงเพิ่มขึ้นลดลงบ้าง

SG&A

ไตรมาสนี้เราควบคุมได้ดี ลดลงจากไตรมาสที่ผ่านมา และลดลงจากปีที่ผ่านมา

Net Profit

ในส่วนของบริษัทใหญ่จะ Flat กับปีที่ผ่านมา แต่ว่า NPM เรายังอยู่มากกว่า 20%

แต่ถ้าเป็น Net Profit รวมทั้งหมดเลยเราเติบโตได้ดีเติบโตเติบโตกับปีที่ผ่านมาเพราะว่าบริษัทในเครือที่เราได้เริ่มลงทุนไป มีผลิดออกผลมา

อัตราส่วนทางการเงินยังอยู่ในเกณฑ์ที่ดีที่เหมาะสม

เงินปันผล

เราเป็นธุรกิจที่เงินปันผลยังจ่ายอยู่อย่างสม่ำเสมอ ส่วนหนึ่งเรายังมีการเติบโตด้วยเพราะเราเองมีการ acquireบริษัทใหม่ใหม่เพื่อขยายธุรกิจด้วย เรียกว่าทั้งเติบโตและมั่นคงทั้งสองทางเลย

Q&A

แนวโน้มไตรมาส 3 และ 4 เป็นยังไงเมื่อเปรียบเทียบกับ QoQ และ YoY

ปกติช่วงไตรมาส 4 จะเป็นช่วงที่พีคที่สุด แต่ปีนี้คําสั่งซื้อลูกค้าทะลักมาไตรมาสหนึ่งของปีนี้ด้วยเลย กลายเป็นไตรมาสหนึ่งปีนี้ยอดสูงกว่าไตรมาส 4 ปีที่ผ่านมา ซึ่งถ้าเทียบQoQ ไตรมาส 3 ปกติดีกว่าไตรมาส 2 และ ไตรมาส 4 ปกติดีกว่าไตรมาส 3 ในขณะที่ถ้าเทียบ YoY สองไตรมาสที่ผ่านมาจะเห็นว่าไตรมาสหนึ่งไตรมาสสองปีนี้ สูงกว่าไตรมาสหนึ่งไตรมาสสองของปีที่แล้ว ไม่สามารถจะบอกได้ว่าไตรมาส 3 ไตรมาส 4 เป็นอย่างไร ดูเทรนด์แล้วยังคงเติบโตได้ตามเป้าหมาย

เป้าหมายปีนี้ยังคงเดิมหรือไม่

ในยอดขายหรือรายได้ยัง On track ไม่ได้เพิ่มหรือลดลงลง

การซื้อกิจการหรือ JV จะมีเพิ่มเติมหรือไม่ในช่วงที่เหลือของปีนี้และคาดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อไหร่และหนุนการเติบโตให้บริษัทแม่อย่างไร

ตอนนี้ยังมีคงดูอยู่ แต่จริง ๆ ตามกำหนดการเดิมปีนี้จะมีสองดีลก็ทำเสร็จไปครบแล้ว ตอนนี้ดูดีลอื่นอยู่ อาจจะมาช่วงต้นปี มาจะช่วยการเติบโตบริษัทแม่อย่างไ อันแรกก่อนมาคือไม่เป็นภาระก่อนคือกำไรแน่ ต่อมาคือทุกอันจะต้องให้มีกา synergy กันให้แม่เติบโต อย่าง Jipjip Money ค่อนข้างชัดเพราะว่าเป็นเซ็กเมนต์ที่น้องเป็นมีความเป็นที่หนึ่งของของตัวคนทําเรื่องกระเป๋าแบรนด์เนม อยู่ในอยู่ในอุตสาหกรรมนี้มาเป็นนานเอ่อถือว่าเป็นเป็นคนแรก ๆ ที่อยู่อุตสาหกรรมนี้ มีความชํานาญ ที่หนึ่งของธุรกิจเรื่องของกระเป๋าแบรนด์เนมอาจจะอยู่ใกล้เคียงกันตัวการปล่อยสินเชื่อ
แต่ว่าทุกคนอาจจะงงว่าทําไมเราถึงเอา My Save เข้ามา เป็นโบรกเกอร์โลจิสติกส์ ปีนี้กําไรคาดว่าไม่ต่ำกว่า 70 ล้าน และสิ่งที่ช่วยได้เลยคือ จะเข้าไปช่วยเรื่องของการทําให้เราเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้ไม่ว่าจะเป็นจุดขาย จุด Service เพราะว่าส่วนมากเค้าอยู่ในชุมชนเพราะฉะนั้นเวลาที่ลูกค้าจะซื้อประกันหรือสนใจประกันหรือชําถามเรื่องการชําระเงินหรือความมั่นใจการบริการของ TQM เองเราเอง เราลดเรื่องของการที่เราจะต้องไปเปิดสาขา เพราะว่าพอเป็นสาขาจะเป็น fixed cost ทั้งเรื่องของค่าเช่า หรือค่าพนักงาน แต่ว่า My Save ทำให้ว่าใช้ Service ของ My Save ได้เลย เท่ากับเราเพิ่มสาขาโดยไม่ต้องใช้เงินลงทุน และยังทําให้เราขยายการขายประกันเรื่องออนไลน์ซึ่งเป็นกลุ่มเฉพาะขึ้นมาได้ ทําให้เป็นตัวเสริมของฝั่ง TQM ของฝั่งประกัน ได้ทั้งประกัน ได้ทั้งเซอร์วิส ได้ความน่าเชื่อถือ
My Save เป็นแฟรนไชส์ ยิ่งเปิดสาขาเยอะมากเท่าไหร่ ยิ่งเพิ่มช่องทางในการขายได้เพิ่มมากขึ้นเพราะเรื่องทางการ service เพิ่มได้มากขึ้น เพราะฉะนั้นเอง TQM และ My Save ได้ Synergy กันในการที่เปิดตลาดเรื่องของการทํา logistics ถ้ากรณีที่ E commerce เติบโตขึ้น เป็นผลดีต่อ My Save

Outstanding loan คาดว่าสิ้นปีจะประมาณเท่าไหร่ จะมีรายได้ดอกเบี้ยประมาณเท่าไหร่

ตอนนี้มีอยู่ 1,400 กว่าล้าน คิดว่าจะเป็นรายได้ดอกเบี้ยจากค่าบริการแล้วแต่ว่ามีบางรายการดอกเบี้ยถูกดอกเบี้ยแพงเบลนกันไป เพราะฉะนั้นอยู่ที่ระยะเวลาของการกู้ประเภทไหนมากกว่า คงตอบตรงนี้ชัดเจนไม่ได้ว่ารายได้ดอกเบี้ยค่าบริการจะออกมาที่เท่าไหร่ แต่โตจากปีที่น่าจะโตเท่าตัว

สภาพเศรษฐกิจ เห็นว่ารถยนต์มียอดขายลดลง มีรถโดยยึดมากขึ้นจะกระทบต่อประกันภัยรถยนต์ไหม รับมืออย่างไร

สําหรับ TQM เองเราเห็นเรื่องการประกันรถยนต์ในการกําลังการซื้อเบามาสักระยะหนึ่ง ต้องบอกว่าตั้งแต่เริ่มโควิดเราเห็นยอดการซื้อที่ลดลงมา
TQM ไม่ได้ขายเฉพาะแค่รถใหม่อย่างเดียวรถ ตั้งแต่รถไปตลาดมิเตอร์ประมาณ 20 ล้านคัน ผู้บริโภคถึงจะลดใหม่รถใหม่ไม่ออกแต่ลูกค้ายังยังใช้รถต่อเนื่องเพราะนั้นใช้รถต่อเนื่องในสมัยก่อนอาจจะซื้อประ กันสัก 7 ปีอาจจะเปลี่ยนประกันเลยเพราะเปลี่ยนรถแ ต่ตอนลูกค้าอาจจะยืดอายุการใช้เพราะเนื่องจากว่า EV ที่ราคามีความผันผวนผู้บริโภคอาจจะอาจจะชะลอในการซื้อหรือดูเทคโนโลยีเพราะว่าบางที EV ลูกค้าที่ใช้การเดินทางอาจจะไม่สะดวกเรื่องการชาร์จ ที่เราเห็นชัดเจนคือลูกค้ายังทําประกันภัยประเภทหนึ่งต่อเนื่อง นั่นหมายความว่า เราเองยังคงสามารถรักษาลูกค้าที่จะเปลี่ยนรถกลับมายังคงซื้อประกันอยู่ต่อ ด้วยตอนนี้เองเราไม่ได้มุ่งไปที่ประกันรถใหม่หรือประเภทหนึ่งอย่างเดียว ในประเภท 3 เอง เราเองปรับตัว 2-3 ปีแล้ว จะเห็นว่าเรื่องของการเติบโตของประกันรถยนต์ในเซกเตอร์ของประกันเราไม่ได้กระทบตัวเลขที่พิสูจน์ให้ปีนี้คือยังมีการเติบโตอยู่ 8%

ปันผลระหว่างการที่ลดลง เพราะว่าเรามีแผนจะลงทุนเพิ่มเติมหรือไหม

ปีนี้เรา M&A มาสองกิจการ ยังมีอีกกิจการหนึ่งที่เรากําลังดูต้องศึกษากันอยู่ระยะนึงเราต้องเตรียมเงินไว้ มีการกําไรสะสมไว้ทําธุรกิจต่อยอดต่อ

การเติบโตในอีก 1-2 ปีข้างหน้า คิดว่ารายได้กําไรจะมาจากธุรกิจใดมากกว่ากัน อันไหนที่จะโตได้มากกว่า 10%

เราวางแผนไว้มากกว่า 1-2 ปี ถ้า 1-2 ปี มากกว่า 80% ยังมาจากกลุ่ม Insurance อยู่

การโตของของไตรมาสที่ผ่านมา

ช่วงไตรมาส 4 เราเองเราคงจะไปดูเรื่องเรื่องของการทํา cross sale โปรดักส์ประกันชีวิตเพราะเป็นช่วงที่ลูกค้าจะซื้อประกันเพื่อลดหย่อนภาษี โบนัสออกอาจจะซื้อประกันสุขภาพเพิ่มเติมให้กับตัวเองครอบครัวหรือลูกค้าบางท่านอาจจะใช้ประกันเป็นเครื่องมือในการในการบริหารเรื่องภาษีมรดก เราจะเน้นโฟกัสไปรายกลุ่มมากกว่า
ปีนี้ที่เรียนว่าเรา Developเทคโนโลยีของ TQC ที่เป็น third party claim เพื่อจะ service ลูกค้า เราเสร็จเมื่อประมาณช่วงต้นปี ออกตลาดลูกค้ามาละประมาณ 5-6 เดือนที่ผ่านมาซึ่งได้การตอบรับจากทั้งพาร์ทเนอร์บริษัทประกันภัยและโรงพยาบาลค่อนข้างดีมาก
นโยบายของบริษัทออกมาว่าในปลายปีนี้ เราจะเทิร์นลูกค้า 3 ล้านรายของ TQM กลับมาขายเรื่องประกันชีวิตซึ่งเพื่อจะดูเรื่องลดหย่อน ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่ช่วงปลายไตรมาสนี้ คือหลักหลักจะเป็นประมาณช่วงไตรมาส 4 ซึ่งเป็นเป็น High season ของ ทางฝั่งวินาศภัยประกันชีวิตเพราะ ฉะนั้นปีนี้ที่จะเพิ่มเติมหน่อยคือเราน่าจะมีเรื่อง product ของฝั่งประกันชีวิตรายเดี่ยว จะโฟกัสไปเฉพาะลูกค้าที่เป็นลูกค้าเดิมของ TQM ก่อน น่าจะเป็น Key Highlight Q4 ของ TQM

ประกันรถยนต์ไฟฟ้า มีเบี้ยมากน้อยแค่ไหน

ยังน้อยถ้าเทียบกับถ้าเทียบกับรถสันดาป
ตัวไฟฟ้ายังถือว่าเป็นส่วนแบบหลักดิจิตเดียวอยู่

ธุรกิจ Easy Lending เรื่อง car title loan เป็นอย่างไรบ้าง มีสัญญาณหนี้เสียหรือไม่

เราปล่อยน้อยมาก นโยบายเราปล่อย 50% ปล่อยทั้งหมดคาดทั้งปีอยู่ 60-70 ล้าน
เราจะไปโฟกัสลูกค้าที่เป็นลูกค้าเบี้นประกัน วงเงินที่เราให้ก็ไม่ได้สูงมากเกินไป เลยทําให้เรายังสามารถบริหารตัวพอร์ตตัวนี้ได้ และตั้งไว้ว่าจะไม่เกิน 5% ของการปล่อยสินเชื่อทั้งหมด

Non bank บางรายที่มาทําธุรกิจโบรกเกอร์ประกันภัย ดูมีการเติบโต เรามองอย่างไรบ้าง

เราดูที่ Net Margin คือถ้ารายได้สูงแต่ Marginไม่มี ธุรกิจที่ทําแล้ว Marginน้อย คือต้องไป sharing เราไม่ทํา เราทํา direct เองได้อยู่แล้ว ทําให้เราสามารถ maintain marginได้มากกว่า 20

ค่าใช้จ่ายของดอกเบี้ยที่สูงขึ้น เกี่ยวกับธุรกิจของ financial ไหม

เป็นต้นทุนต้นทุนดอกเบี้ยเงินกู้ เพื่อที่เราจะมาปล่อยต่อ ซึ่งมีสเปรดตรงนี้อยู่แล้ว

มีโอกาสที่จะแยกธุรกิจ Financial ออกมาหรือไม่

เนื่องจากถืออยู่ 70 กว่าเปอร์เซ็นต์ โอกาสที่จะแยก Financial ออกมาคือเมื่อลูกโตและแตก หมายถึงถ้า Easy Lending โตแน่นอนตาม projection เรา มีแผนที่จะเข้าตลาดหลักทรัพย์ เมื่อนั้นเราต้องแตกออกมาเป็นมหาชนเอง

Renewal Rate ปกติอยู่ที่เท่าไหร่ และเราตั้งเป้าเท่าไหร่

ในอุตสาหกรรมอยู่ 60% แต่ว่าในส่วนของ TQMเองเราสูงกว่า อยู่ที่ประมาณ 70-80% ตัวเลขฝั่ง Insurance ค่อนข้างตามปกติไม่ได้มีไรที่ผิดผิดธรรมชาติจากจากเดิ

โปรแกรมการเคลมประกันสุขภาพบริการ TQC ต่างจากรายอื่น ๆ อย่างไรบ้าง

เราเคลมได้ทั้งโรงพยาบาลรัฐโรงพยาบาลเอกชน อันนี้เป็นส่วนพิเศษ มีคุณหมอ คุณพยาบาลพร้อมที่จะให้คําปรึกษาตลอดเวลา ปกติลูกค้าซื้อประกันชีวิตซึ่งจริงจริงเซอร์วิสพวกบริษัททําให้อยู่แล้ว แต่ว่าทําในกรณีที่ลูกค้าที่เป็นประกันกลุ่ม แต่ตอนนี้มีให้ลูกค้าประกันเดี่ยวแล้ว เรามีให้คำปรึกษา 24 ชั่วโมง

เงินเรื่องจิ๊บ จะ Synergy กับ TQM ได้อย่างไรบ้าง

มีความชํานาญเรื่องสินค้าอยู่แล้ว เราสามารถเอามาโปรโมทภายในลูกค้ากลุ่มอื่นที่เป็นไฮเอนด์ได้ กรณีที่ในต่างจังหวัดลูกค้าอาจจะไม่แน่ใจส่งของมาที่ตรงไหน อาจจะไปที่ในจุดบริการของสาขา TQM เป็นการเสริมเพิ่มเติมให้ เราเองอยากจะเพิ่มในเรื่องของพาร์ทเนอร์ หรือว่าอยากเพิ่มกลุ่มลูกค้าที่เป็นสินเชื่ออยู่แล้ว แล้วเขาก็ชำนาญ เป็นที่หนึ่ง และมองว่าเหมาะกับเรา

ที่มา: https://www.youtube.com/watch?v=0gfIIGmBgO4&t=1799s